TD Synnex (West) · Toronto
Sales & Business
About the Role
At TD SYNNEX, we connect the world with the power of technology—and our Finance team plays a critical role in making that possible. As an Accounts Receivable Analyst, you will help ensure the financial health of our business by managing customer accounts, resolving discrepancies, and driving timely collections.
This role is ideal for someone who enjoys problem-solving, working with data, and collaborating across teams in a fast-paced, global technology organization. You’ll gain exposure to complex accounts, develop your financial acumen, and build a strong foundation for career growth within TD SYNNEX.
What You’ll Do
In this role, you will own and manage assigned accounts receivable balances, ensuring accuracy, compliance, and timely resolution. Your responsibilities include:
Reconcile assigned customer accounts accurately and efficiently, operating within defined authority levels
Research accounts receivable histories for new and existing customers to identify trends, discrepancies, or risks
Proactively contact customers regarding payment status based on aging reports and review codes
Identify and resolve issues blocking payment, escalating risks or red flags to management as appropriate
Manage open discrepancies, invoice questions, and credit memo activity to drive timely resolution
Determine next steps for resolution by analyzing account data and applying sound judgment
Accurately research invoices, credits, and related documentation using internal systems
Complete customer applications and documentation in accordance with compliance guidelines
Collaborate with internal partners (Sales, Credit, Customer Service) to resolve account issues
Participate in on-call coverage during non-standard work hours when business needs require
What We’re Looking For
We’re looking for motivated, detail-oriented professionals who are eager to grow their careers in finance within a collaborative environment.
Required Qualifications
1–3 years of relevant experience in Accounts Receivable, Finance, or a related field
High school diploma or equivalent
Working knowledge of accounts receivable reconciliation and credit procedures
Basic understanding of RMA and program processes (from RMA issuance through credit or program conclusion)
Proficiency with Microsoft Office tools, especially Excel, Word, and Outlook
Ability to identify common accounts receivable issues and support problem resolution with guidance
Preferred Qualifications
Associate degree in Accounting, Finance, or a related field
Experience working in a high-volume, fast-paced environment
Exposure to ERP or financial systems and the ability to learn new technologies quickly
Skills & Competencies
Strong attention to detail and accuracy
Effective time management and ability to prioritize multiple tasks
Clear written and verbal communication skills in English and French
Comfortable collaborating with individuals across diverse backgrounds and identities
Adaptable, resilient, and able to work under pressure during peak periods
Demonstrated integrity and commitment to confidentiality and ethical business practices
Working Conditions
Hybrid work environment (combination of in-office and remote work): 3 days (Tues-Thurs) in office and Mon. and Fri. remote
Professional office setting
Occasional non-standard hours or overtime based on business needs
In accordance with Ontario's pay-transparency requirements, this role offers an annual base Salary Range is $54,000 – $60,000 per year, with the exact amount determined by candidate qualifications, relevant experience, internal equity, and geographic work location.
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À propos du poste
Chez TD SYNNEX, nous connectons le monde grâce à la puissance de la technologie — et notre équipe des finances joue un rôle essentiel pour y parvenir. À titre d’analyste des comptes clients (Accounts Receivable Analyst), vous contribuerez à la santé financière de l’entreprise en gérant les comptes clients, en résolvant les écarts et en assurant des recouvrements effectués en temps opportun.
Ce poste est idéal pour une personne qui aime résoudre des problèmes, travailler avec des données et collaborer avec diverses équipes au sein d’une organisation technologique mondiale et dynamique. Vous serez exposé(e) à des comptes complexes, développerez votre expertise financière et bâtirez une base solide pour l’évolution de votre carrière chez TD SYNNEX.
Vos responsabilités
Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des soldes de comptes clients qui vous sont assignés, en veillant à l’exactitude, à la conformité et à la résolution rapide des dossiers. Vos principales responsabilités incluent :
Effectuer la conciliation des comptes clients assignés de façon précise et efficace, conformément aux niveaux d’autorité établis
Analyser l’historique des comptes clients nouveaux et existants afin d’identifier les tendances, écarts ou risques potentiels
Communiquer de façon proactive avec les clients concernant le statut des paiements, selon les rapports d’ancienneté et les codes de révision
Identifier et résoudre les enjeux bloquant les paiements, et signaler les risques ou indicateurs préoccupants à la direction lorsque requis
Gérer les écarts ouverts, les questions liées aux factures et les notes de crédit afin d’assurer une résolution rapide
Déterminer les prochaines étapes de résolution en analysant les données des comptes et en exerçant un jugement professionnel
Effectuer des recherches précises sur les factures, crédits et documents connexes à l’aide des systèmes internes
Compléter les demandes et la documentation des clients conformément aux lignes directrices de conformité
Collaborer avec les équipes internes (Ventes, Crédit, Service à la clientèle) pour résoudre les problématiques liées aux comptes
Participer à une rotation de disponibilité (sur appel) lors d’heures de travail non standards, selon les besoins de l’entreprise
Profil recherché
Nous recherchons des professionnel(le)s motivé(e)s, rigoureux(ses) et désireux(ses) de faire évoluer leur carrière en finance dans un environnement collaboratif.
Exigences requises
De 1 à 3 ans d’expérience pertinente en comptes clients, finance ou dans un domaine connexe
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
Connaissance pratique des processus de conciliation des comptes clients et des procédures de crédit
Compréhension de base des processus RMA et des programmes (de l’émission du numéro RMA jusqu’au crédit ou à la conclusion du programme)
Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook
Capacité à identifier les enjeux courants liés aux comptes clients et à soutenir la résolution de problèmes avec encadrement
Qualifications souhaitées
Diplôme d’études collégiales (DEC) en comptabilité, finance ou dans un domaine connexe
Expérience dans un environnement à volume élevé et à rythme rapide
Exposition à des systèmes ERP ou financiers et capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies
Compétences et aptitudes
Grand souci du détail et sens de l’exactitude
Excellente gestion du temps et capacité à prioriser plusieurs tâches
Bonnes aptitudes en communication écrite et verbale en anglais et français
Aisance à collaborer avec des personnes issues de milieux et d’identités diversifiés
Capacité d’adaptation, résilience et aptitude à travailler sous pression lors des périodes de pointe
Intégrité démontrée et engagement envers la confidentialité et les pratiques commerciales éthiques
Conditions de travail
Environnement de travail hybride (combinaison de travail au bureau et à distance):
3 jours (du mardi au jeudi) au bureau et en télétravail les lundis et vendredis.
Milieu de travail professionnel
Heures non standards ou heures supplémentaires occasionnelles selon les besoins de l’entreprise
Conformément aux exigences de transparence salariale de l’Ontario, ce poste offre une fourchette salariale annuelle de base de 54 000 $ à 60 000 $, le salaire exact étant déterminé en fonction des qualifications du ou de la candidat(e), de l’expérience pertinente, de l’équité interne et du lieu géographique de travail.
At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
What’s In It For You?
Don’t meet every single requirement? Apply anyway.
At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!