Descripción de la empresa
En Ecuador, Veolia es responsable de varios negocios: agua, residuos y energía.
Buscamos reclutar, desarrollar y retener talentos para fortalecer nuestro liderazgo en desarrollo sostenible y la creación de valor para nuestros clientes, colaboradores y la sociedad.
🌍 VEOLIA GLOBAL • Más de 163,000 empleados en todo el mundo • Expertos en gestión de agua, residuos y energía • Comprometidos con el desarrollo sostenible • Especialistas en preservación de recursos renovables
🌊 INTERAGUA • Gestión del agua potable en Guayaquil desde 2001 • Servicio de alcantarillado sanitario y pluvial • Cobertura en Guayaquil y parroquias rurales • Desarrollo sostenible de la ciudad • Experiencia en tratamiento de agua y residuos
♻️ VEOLIA • Líder desde 2003 en gestión integral de residuos • Manejo de residuos industriales y hospitalarios • Servicios de recolección y almacenamiento • Cobertura nacional • Soluciones ambientales innovadoras • Tratamiento de aguas industriales • Operación y mantenimiento de plantas de tratamiento • Servicios de eficiencia energética • Optimización de procesos industriales
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Descripción del empleo
PROPÓSITO O MISIÓN DEL CARGO
Velar por el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área relacionados con la emisión de factibilidades, aprobación de diseños en proyectos privados, nuevas conexiones e individualización de consumos.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
- Coordinar y supervisar la operatividad de los procesos de factibilidad, aprobación de diseños, nuevas conexiones e individualización de consumos..
- Revisar los procesos y el control de tiempo de respuesta a los clientes, coordinando con el equipo de obra las novedades encontradas durante la ejecución de las tareas.
- Coordinar con las áreas de apoyo, pruebas y revisión de los sistemas de agua potable y alcantarillado.
- Verificar los reportes de KPIs de factibilidades, aprobación de diseños, nuevas conexiones e individualización de consumos
- Realizar el seguimiento a emisión de factibilidades, revisión de diseños, nuevas conexiones e individualización de consumos
- Realizar la atención y orientación para el correcto ingreso de las solicitudes realizadas por los usuarios de forma presencial, en visitas a terreno, telefónicamente y por correo electrónico.
- Gestionar el pago de facturas y control de cartera de los proyectos de GCU.
- Asegurar el correcto relacionamiento y creación de las cuentas individuales.
- Verificar la activación oportuna de las cuentas.
- Cumplir y hacer cumplir la política de protección de datos del Grupo (GDPR).
- Generar iniciativas transversales y colaborar con las empresas del Grupo en establecer propuestas que maximicen la generación de ingresos.
- Aprobar y autorizar horas extras y vacaciones de la línea directa.
- Gestionar y hacer seguimiento a los indicadores de gestión del área.
- Asegurar el cumplimiento de parámetros contractuales establecidos en el contrato de concesión.
- Gestionar las capacitaciones técnicas del personal.
- Participar en reuniones y auditorías del Sistema de Gestión Integrado.
- Reportar incidentes de seguridad de información de forma asertiva y oportuna.
- Cumplir con las políticas, procedimientos, programas, planes determinados por Veolia para el desempeño y mejora continua del sistema de seguridad y salud ocupacional particularmente en la identificación y evaluación de peligros y riesgos y la aplicación de controles operacionales definidos para sus actividades.
- Ejecutar actividades solicitadas por el jefe inmediato siempre y cuando estén enmarcados dentro de los procedimientos del área, Código de Ética, Reglamento Interno y Código de Trabajo.
- Asegurar el conocimiento y cumplimiento de las políticas, procedimientos e instructivos inherentes al área.
Requisitos
REQUISITOS DEL CARGO
Formación profesional
Graduado universitario en carreras como Ingeniería Civil, Arquitectura o afines.
Maestría en Gestión de Proyectos.
Experiencia
3 - 5 años en funciones afines
Idioma (nivel requerido)
Inglés Básico (A1-A2)
Licencias
Licencia de Conducir Tipo B.
Licencia de Prevención de Riesgos para la Construcción.
Información adicional
¿Qué ofrecemos?
- Seguro de Vida
- Seguro médico
- Alimentación subsidiada
- Formación profesional
As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.